工商银行阳泉分行强化线上渠道协同发展，坚持数字化发展理念，持续做强“手机银行、开放银行、工银e生活”三大对外平台，做好金融服务与生活服务融合促进、自有平台与开放平台优势互补。

　　加强客群拓展。该行将全量客户扩容与手机银行规模拓展相结合，以手机银行9.0版本推广及大财富管理、云个贷等服务迭代升级为契机，强化个人手机银行推广，将手机银行打造成为个人客户线上经营的主阵地。该行利用平台金融共享能力，将数字金融服务嵌入生产、经营、管理全链条、全场景，强化公共资源、政务服务、社区物业、餐饮消费、教育医疗、供应链融资等场景拓展，推进开放金融服务。同时，以“兴农通”App作为乡村振兴数字化新触点，强化“兴农通”App推广，不断扩大涉农客户规模。

　　加强部门联动。该行借助手机银行、微信公众号及云网点等线上渠道，强化与个人金融、私人银行、结现等部门的联动，在新客户拓展的同时提升手机银行捆绑率，通过手机银行月活助力存量客户提质，强化全渠道协同。

　　加强资源支持。该行做好总行、省行运营活动宣传，开展本地特色运营活动部署，用好手机银行运营平台和营销资源，强化线上运营活动支持能力，推进手机银行融入网点服务流程，提升手机银行到店客户渗透率。（王洁）