今年以来，工商银行阳泉分行贯彻落实国家普惠金融发展部署，立足我市产业特色与小微企业融资需求痛点，以产品创新、服务优化、减费让利为抓手，持续优化小微企业金融服务供给，不断扩大普惠金融覆盖面，截至7月末，工行阳泉分行已累计服务小微企业2766户，投放普惠贷款余额达27.6472亿元，较年初净增2.1463亿元，以实实在在的金融举措破解小微企业融资难题。

　　针对小微企业融资特点，工行阳泉分行加快数字化转型步伐，打造线上线下融合的产品服务体系。线上重点推广“新一代经营快贷”“山西优质核心客户泛交易链”“山西高新贷”等信用类产品，依托大数据分析技术，整合企业纳税、结算、征信等多维数据，实现贷款申请、审批、放款全流程线上办理，3个工作日即可完成授信，有效满足小微企业流动资金周转需求。线下则针对我市能源、装备制造、现代农业、文旅、商贸流通等特色产业集群，推出“产业集群贷”“供应链融资”等定制化方案，依托税务、工商、社保等外部数据，建立多维度企业信用评价模型，为信用良好的小微企业提供纯信用贷款支持，目前纯信用普惠贷款余额达19亿元，占普惠贷款总额的68.78%。

　　为进一步提升金融服务质效、精准对接小微企业融资需求，工行阳泉分行推动服务重心下沉，构建“网点+客户经理+场景”的立体化服务体系。该行营业网点均设立普惠金融服务专区，配备专职普惠客户经理，为小微企业提供开户、结算、融资一站式服务。同时，该行常态化开展“进园区、进商圈、进企业”走访活动，面对面了解企业经营状况与融资诉求，建立小微企业金融服务台账，实行“一户一策”精准对接。在降本减负方面，工行阳泉分行严格落实减费让利政策，持续降低小微企业综合融资成本。对普惠型小微企业贷款实行利率优惠，新发放普惠贷款利率较去年下降3.18个基点；大力推广无还本续贷业务，为经营正常、信用良好的小微企业办理续贷，避免企业资金断档，目前已累计办理无还本续贷金额14亿元，惠及小微企业761户。同时，该行免收小微企业账户管理费、转账汇款手续费等多项服务费用，主动承担贷款抵押登记费、评估费，切实减轻企业融资附加成本。针对受市场波动影响暂时遇到困难的小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过调整还款计划帮助企业渡过难关。

　　目前，工行阳泉分行以产品创新为核心、数字技术为支撑、银企对接为纽带，构建起了全方位的普惠金融服务体系。下一步，工行阳泉分行将继续坚守普惠金融初心，聚焦小微企业发展痛点难点，持续深化金融产品与服务模式创新，进一步扩大普惠金融覆盖面，着力提升金融服务的精准性和实效性，以更优质、更高效、更有温度的金融服务，为我市经济高质量发展提供资金保障。（王洁 文静）