有段时间，班级里俨然成了“告状集散地”。有时刚安抚好因“他碰我”瘪着嘴的琪琪，转身就被小亚拉住衣角指着小卉说：“他说脏话！”有时在游戏中，十一又跑过来“通风报信”：“老师，小卉把小超的玩具拿走了！”一天下来，“老师”两个字后面，多少都会跟着各种各样的“投诉”，有的关乎肢体接触，有的涉及语言冲突，还有的竟是“热心肠”的第三方代为告状，连孩子们合作游戏时收椅子、递玩具这样的正常互动，都能被解读成“故意捣乱”。

　　起初，我总下意识地立刻介入调解，追问“谁先动的手”“为什么要这么做”，试图分清对错、评判是非。可慢慢地，我发现，很多“告状”背后，并没有真正的恶意。琪琪说“他碰我”，其实是小男孩跑着玩时不小心撞到了她；小亚投诉的“脏话”，可能只是孩子刚学会的新词，并无冒犯之意；而十一口中的“抢玩具”，竟是小卉和小超在合作搭建时，互相传递材料的过程。孩子们的世界里，“故意”与“无意”的界限还很模糊，“对”与“错”的判断也简单直接，他们之所以频繁“告状”，更多是因为不知道如何处理与同伴的矛盾，只能寻求老师的“权威认证”。而我认为，孩子们的“告状”，其实是学习社交的契机。老师不必急于充当“法官”，而是要做“引导者”，帮他们理清事情的来龙去脉，教他们表达自己的感受，学会沟通与协商。

　　有一次，小超手指着小卉喊我：“老师，他抢我的玩具！”我没有立刻批评小卉，而是蹲下来问小超：“你能告诉老师，他是怎么抢的吗？”小超说：“我想放回去，他就从我手里拿走了。”这时小卉辩解道：“我要用这个玩具做桥。”原来是一场误会——小超还没来得及把玩具放回原位，小卉就着急拿去用。我拉着两个孩子的手，告诉小卉：“你想用可以先问小朋友‘能不能给我玩一下’？”小卉举着手上那块“抢来的玩具”，马上跟小超说：“我可以玩一下吗？”小超点点头：“可以。”两个孩子很快手拉手去玩了。

　　细细想来，孩子们的每一次“告状”，都是在向成人传递信号：他们需要安全感，需要被关注，更需要学习解决问题的能力。作为老师，我们不必对“告状”感到厌烦，反而要珍视这些小小的“风波”。当孩子跑来“告状”时，教师先耐心倾听，不打断、不评判；再引导他们换位思考，理解同伴的想法；最后教他们简单的社交技巧，比如“我不喜欢这样，你能不能停下来”“这个玩具我还没玩好，等我玩好再借给你”等等。

　　慢慢地，班级里“告状”的声音少了，孩子们互相商量的声音多了；争抢玩具的次数少了，笑脸多了。那些曾经的“告状风波”，最终都变成了孩子们成长的养分。

　　原来教育就是这样，在读懂孩子行为背后的需求时，教师给予恰当的引导，就能让每一次小小的矛盾，成为他们学会尊重、懂得包容、掌握社交技能的契机。而我们要做的，就是带着耐心和理解，守护好这些成长的瞬间，陪孩子们慢慢学会与人相处，慢慢长大。

　　（城区幼儿园  郑菲  李霞）