阳泉市住房和城乡建设局关于公布住房租赁市场违规行为举报渠道的通告

为贯彻落实省委、省政府关于着力解决一批民生领域群众急难愁盼的问题有关决策部署，进一步规范住房租赁市场发展，维护租房群体合法权益，根据山西省住房和城乡建设厅统一部署，市住房和城乡建设局决定自2024年3月至12月在全市范围开展规范整治住房租赁市场专项行动。为确保专项行动取得实效，现向全市广泛征集住房租赁市场违法违规线索，请广大群众积极参与、如实反映。

一、线索征集范围

1.租房“黑中介”乱象：住房租赁企业未向房地产主管部门备案或进行开业报告即开展经营，逃避监管。

2.租赁房源信息乱象：住房租赁企业、房地产经纪机构及网络信息平台未履行信息发布主体资格核验责任或隐瞒房屋真实情况，发布虚假房源信息。

3.租赁合同违约乱象：住房租赁企业、房地产经纪机构未按照合同约定，擅自缩短租期，随意提高租金，恶意克扣租金押金，单方面解除合同并采取暴力、威胁等手段强制驱赶住户。

4.租赁金融服务乱象：住房租赁企业违规开展住房租赁消费贷款业务，以租金优惠等名义诱导承租人使用租金贷款，以及“高进低出”“长收短付”等高风险经营行为。

二、举报要求

1.举报人检举、揭发、提供的线索要尽量详细，包含被举报人的基本情况、活动范围和主要事实依据等内容，以便调查核实。

2.举报人对检举、揭发、提供的线索不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实诬陷他人，对恶意举报、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

3.对举报人、提供线索者，将严格保密、依法保护；对举报人实施打击报复的，将提请公安机关坚决依法严惩、从重处罚。

三、线索征集渠道

公共举报电话：12345热线

阳泉市住房和城乡建设局  举报电话：0353-6668016

阳泉市房地产管理服务中心  举报电话：0353-3336707

城区住房和城乡建设局  举报电话：0353-5617588

矿区住房和城乡建设局  举报电话：0353-4042206

郊区住房和城乡建设局  举报电话：0353-5152126

平定县住房和城乡建设局  举报电话：0353-4210665

盂县住房和城乡建设局  举报电话：0353-8185600

高新区建设管理部  举报电话：0353-2292822

特此通告

阳泉市住房和城乡建设局

2024年4月15日